Polityka prywatności i plików cookies iDiabetyk.pl
Wersja obowiązuje od: 27.08.2026
Ochrona prywatności użytkowników serwisu www.idiabetyk.pl jest dla nas ważna. W niniejszej Polityce wyjaśniamy, jakie dane osobowe przetwarzamy, w jakich celach, na jakiej podstawie, komu możemy je przekazywać, jak długo je przechowujemy oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.
iDiabetyk.pl jest sklepem skierowanym przede wszystkim do osób z cukrzycą, ich rodzin i opiekunów. Oferujemy m.in. sensory do monitorowania glikemii, systemy CGM i FGM, zestawy infuzyjne, zbiorniki na insulinę, transmitery, akcesoria do pomp insulinowych oraz inne produkty wspierające codzienne prowadzenie terapii cukrzycy.
Z tego względu w niektórych przypadkach – szczególnie podczas realizacji zleceń refundowanych przez NFZ – możemy przetwarzać nie tylko zwykłe dane identyfikacyjne i kontaktowe, ale także informacje stanowiące dane dotyczące zdrowia. Dane te podlegają szczególnej ochronie.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
RELAX-MED spółka z ograniczoną odpowiedzialnościąul. Piasta 21
44-200 Rybnik
KRS: 0000726204
NIP: 6423209905
REGON: 380079642
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
- e-mail: [email protected],
- telefon: +48 32 600 66 53,
- telefon: +48 32 600 66 54,
- telefon: +48 534 337 544,
- pocztą tradycyjną: RELAX-MED Sp. z o.o., ul. Piasta 21, 44-200 Rybnik.
2. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać?
Zakres danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z iDiabetyk.pl i z jakiej usługi korzystasz.
Możemy przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- numer PESEL – jeżeli jest niezbędny do realizacji zlecenia NFZ lub innego procesu wymagającego jednoznacznej identyfikacji pacjenta,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres dostawy i adres rozliczeniowy,
- dane potrzebne do wystawienia faktury,
- dane dotyczące Zamówienia i zakupionych produktów,
- dane dotyczące płatności,
- dane Konta Klienta,
- historię Zamówień,
- dane przekazane w korespondencji z nami,
- dane dotyczące reklamacji, zwrotów i gwarancji,
- dane osoby upoważnionej do odbioru przesyłki lub Zamówienia, w szczególności imię i nazwisko, numer telefonu oraz inne dane niezbędne do prawidłowego wydania przesyłki,
- adres IP,
- identyfikatory urządzenia i sesji,
- informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym,
- informacje o sposobie korzystania ze Sklepu – jeżeli pozwalają na to ustawienia cookies i wyrażone zgody,
- dane niezbędne do realizacji zlecenia NFZ, jeżeli korzystasz z refundacji.
3. W jakich celach i na jakiej podstawie przetwarzamy dane?
3.1. Założenie i prowadzenie Konta
Jeżeli zakładasz Konto w iDiabetyk.pl, przetwarzamy dane potrzebne do jego utworzenia i prowadzenia, w szczególności adres e-mail, dane logowania oraz informacje przypisane do Konta.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, oraz wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
3.2. Przyjęcie i realizacja Zamówienia
Gdy składasz Zamówienie, przetwarzamy dane potrzebne do:
- przyjęcia Zamówienia,
- potwierdzenia jego warunków,
- przyjęcia lub rozliczenia płatności,
- skompletowania produktów,
- przekazania przesyłki do dostawy,
- obsługi Zamówienia po sprzedaży.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania podejmowane przed jej zawarciem.
3.3. Obowiązki podatkowe, rachunkowe i dokumentacyjne
Dane zawarte w dokumentach sprzedaży, rozliczeniach i innych wymaganych prawem dokumentach przetwarzamy w celu wykonania obowiązków nałożonych na Administratora.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego.
3.4. Kontakt i obsługa zapytań
Jeżeli kontaktujesz się z nami przez formularz, e-mail, telefon, czat lub inny dostępny kanał, przetwarzamy dane potrzebne do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.
Podstawą może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji i obsłudze Klientów.
3.5. Reklamacje, zwroty i obsługa roszczeń
Dane mogą być przetwarzane w celu obsługi reklamacji, odstąpienia od umowy, zwrotów, gwarancji oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w zakresie obowiązków wynikających z przepisów prawa oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie i dochodzeniu praw.
Reklamacje dotyczące produktów można kierować na adres:
RELAX-MED Sp. z o.o.ul. Aleja Pokoju 44 (Przychodnia Amicus)
42-202 Częstochowa
3.6. Bezpieczeństwo Sklepu i zapobieganie nadużyciom
Możemy przetwarzać m.in. adres IP, informacje o sesji, logi systemowe i informacje techniczne w celu zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu, wykrywania błędów, przeciwdziałania oszustwom i nieuprawnionemu dostępowi.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa systemów i ochronie przed nadużyciami.
4. Refundacja NFZ i system eZWM – jakie dane przetwarzamy?
iDiabetyk.pl umożliwia realizację wybranych zleceń na wyroby medyczne finansowane przez Narodowy Fundusz Zdrowia.
Dotyczy to w szczególności wyrobów stosowanych przez osoby z cukrzycą, takich jak – zależnie od aktualnych zasad refundacji – sensory CGM i FGM, zestawy infuzyjne do pomp insulinowych, zbiorniki na insulinę czy transmitery.
Ważne: realizacja refundacji NFZ wymaga przetwarzania szerszego zakresu danych niż zwykły zakup pełnopłatny.
W zależności od konkretnego Zlecenia i sposobu jego weryfikacji możemy przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko pacjenta,
- numer PESEL pacjenta lub inne dane identyfikacyjne wymagane do jednoznacznego odnalezienia i weryfikacji Zlecenia w systemie NFZ,
- numer lub identyfikator Zlecenia,
- kod wyrobu medycznego,
- okres realizacji Zlecenia,
- liczbę przysługujących wyrobów,
- poziom refundacji i odpłatności,
- informacje o uprawnieniach dodatkowych, np. 47ZN,
- inne informacje niezbędne do weryfikacji i prawidłowego rozliczenia Zlecenia.
Numer PESEL jest przetwarzany wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowej identyfikacji pacjenta, weryfikacji jego uprawnień, odnalezienia Zlecenia oraz realizacji i rozliczenia refundacji NFZ.
Numer PESEL nie jest wykorzystywany do celów marketingowych, reklamowych ani do profilowania użytkownika.
Dane są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do weryfikacji uprawnienia, prawidłowego wydania wyrobu, rozliczenia refundacji oraz wykonania obowiązków wynikających z przepisów dotyczących świadczeń finansowanych ze środków publicznych i zaopatrzenia w wyroby medyczne.
Podstawa prawna zwykłych danych osobowych: w szczególności art. 6 ust. 1 lit. b i lit. c RODO – wykonanie umowy oraz realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Jeżeli informacje przetwarzane przy realizacji Zlecenia stanowią dane dotyczące zdrowia, są one przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa przewidziana w art. 9 ust. 2 RODO oraz w przepisach regulujących realizację zleceń na wyroby medyczne i finansowanie świadczeń ze środków publicznych.
Zakres danych pobieranych lub udostępnianych poprzez system eZWM zależy od funkcjonalności systemu NFZ i treści konkretnego Zlecenia.
5. Dane dotyczące zdrowia – szczególna ochrona
Dane dotyczące zdrowia należą do szczególnych kategorii danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO.
Informacja dotycząca choroby, niepełnosprawności, sposobu leczenia, używanych wyrobów medycznych albo określonych uprawnień zdrowotnych może stanowić daną dotyczącą zdrowia.
W przypadku iDiabetyk.pl takie dane mogą pojawić się przede wszystkim podczas:
- realizacji Zlecenia NFZ,
- obsługi określonych reklamacji wyrobów medycznych,
- korespondencji, jeżeli samodzielnie przekazujesz nam informacje dotyczące swojego stanu zdrowia,
- realizacji zamówienia w imieniu pacjenta, np. dziecka lub osoby pozostającej pod opieką.
Nie prosimy o podawanie informacji dotyczących zdrowia, które nie są potrzebne do realizacji konkretnej sprawy.
Prosimy: w formularzach kontaktowych i zwykłej korespondencji nie przesyłaj dokumentacji medycznej ani szczegółowych informacji o stanie zdrowia, jeśli nie są potrzebne do obsługi Twojego Zlecenia, reklamacji lub innej konkretnej sprawy.
6. Czy zakup produktu diabetologicznego oznacza przetwarzanie danych o zdrowiu?
Sam fakt zakupu produktu w sklepie dla diabetyków nie oznacza, że automatycznie przyjmujemy określoną diagnozę dotyczącą Klienta.
Produkty mogą być kupowane dla innej osoby, przez rodzica lub opiekuna, w celach zawodowych albo bez związku z konkretnym rozpoznaniem medycznym.
Nie tworzymy profilu medycznego Klienta wyłącznie na podstawie samego faktu zakupu danego Produktu.
Inaczej może wyglądać sytuacja w przypadku realizacji Zlecenia NFZ, gdy dane zawarte w Zleceniu lub systemie eZWM mogą bezpośrednio ujawniać informacje dotyczące zdrowia pacjenta.
7. Dane osoby odbierającej paczkę lub Zamówienie
Zamówienie może zostać odebrane przez osobę inną niż pacjent, właściciel Konta lub osoba składająca Zamówienie, jeżeli taki sposób odbioru jest dostępny dla wybranej formy dostawy.
Osoba wskazana do odbioru przesyłki musi być osobą pełnoletnią.
W przypadku wskazania innej osoby do odbioru możemy przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko osoby odbierającej,
- numer telefonu,
- adres dostawy – jeżeli jest powiązany z odbiorem,
- inne dane wymagane przez przewoźnika, automat paczkowy, punkt odbioru lub inny sposób dostawy,
- informację niezbędną do potwierdzenia, że osoba odbierająca jest uprawniona do odbioru przesyłki.
Dane osoby odbierającej są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego przygotowania, doręczenia, wydania lub potwierdzenia odbioru Zamówienia.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w zakresie niezbędnym do wykonania Zamówienia oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prawidłowym doręczeniu i udokumentowaniu wydania przesyłki.
Osoba składająca Zamówienie i wskazująca dane innej osoby do odbioru powinna mieć odpowiednią podstawę do przekazania jej danych oraz poinformować tę osobę, że jej dane zostały przekazane iDiabetyk.pl w celu realizacji dostawy.
Ważne: jeżeli Zamówienie ma odebrać inna osoba, należy wskazać osobę pełnoletnią. Nie należy wskazywać osoby poniżej 18. roku życia jako osoby odpowiedzialnej za odbiór przesyłki.
8. Dane dzieci i osób małoletnich
Sklep iDiabetyk.pl jest przeznaczony do zawierania umów przez osoby, które posiadają odpowiednią zdolność do czynności prawnych.
Jednocześnie część oferowanych przez nas wyrobów – w szczególności sensory, systemy monitorowania glikemii czy osprzęt do pomp insulinowych – może być przeznaczona dla dzieci.
Dlatego rodzic, opiekun prawny albo inna osoba uprawniona może składać Zamówienie lub realizować Zlecenie NFZ dotyczące małoletniego pacjenta.
W takim przypadku możemy przetwarzać dane dziecka w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji Zamówienia lub Zlecenia, np.:
- imię i nazwisko,
- numer PESEL,
- informacje wynikające ze Zlecenia NFZ,
- informacje o przysługującym wyrobie,
- informacje o okresie i zakresie refundacji.
Dane małoletniego pacjenta nie są wykorzystywane przez nas do marketingu bezpośredniego skierowanego do dziecka.
Małoletni pacjent może być osobą, której dotyczy Zamówienie lub Zlecenie NFZ, jednak osobą wskazaną do odbioru przesyłki musi być osoba pełnoletnia.
9. Newsletter i marketing bezpośredni
Jeżeli zapiszesz się do newslettera lub wyrazisz zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, możemy wykorzystywać wskazane przez Ciebie dane kontaktowe do przesyłania informacji o produktach, ofercie iDiabetyk.pl, akcjach promocyjnych, materiałach edukacyjnych i innych treściach objętych zgodą.
Podstawą przetwarzania danych może być:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, jeżeli jest wymagana,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora w zakresie dozwolonym przepisami,
- właściwe przepisy Prawa komunikacji elektronicznej dotyczące przesyłania informacji handlowych i marketingu bezpośredniego.
Jeżeli dana forma marketingu wymaga zgody, nie będziemy jej prowadzić bez uzyskania odpowiedniej zgody.
Z newslettera możesz zrezygnować w dowolnym momencie, korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości albo kontaktując się z nami.
10. Analityka, reklama i profilowanie
Jeżeli wyrazisz odpowiednią zgodę na cookies lub podobne technologie, możemy analizować sposób korzystania przez Ciebie z iDiabetyk.pl.
Analiza może obejmować przykładowo:
- odwiedzane podstrony,
- wyświetlane produkty,
- kliknięcia,
- źródło wejścia na stronę,
- typ urządzenia,
- interakcje z treściami Sklepu.
Dane te mogą służyć do:
- analizy ruchu w Sklepie,
- poprawy funkcjonalności serwisu,
- pomiaru skuteczności kampanii,
- wyświetlania reklam lepiej dopasowanych do zainteresowań użytkownika – jeżeli wyraził na to zgodę.
Możemy stosować profilowanie marketingowe polegające na przypisywaniu użytkowników do określonych grup zainteresowań na podstawie sposobu korzystania ze strony.
Profilowanie marketingowe nie jest wykorzystywane do podejmowania wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających.
W szczególności nie podejmujemy automatycznych decyzji dotyczących prawa do refundacji NFZ na podstawie profilu marketingowego.
11. Komu możemy przekazywać Twoje dane?
Dane przekazujemy wyłącznie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji określonego celu albo wynika z przepisów prawa.
Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
- firmy kurierskie, operatorzy automatów paczkowych, punktów odbioru i inne podmioty uczestniczące w dostawie Zamówienia,
- operatorzy płatności elektronicznych i banki,
- dostawcy usług hostingowych i infrastruktury serwerowej,
- dostawcy systemu sklepowego i usług IT,
- dostawcy systemów księgowych i finansowych,
- biuro rachunkowe, jeżeli uczestniczy w obsłudze dokumentacji,
- dostawcy systemów komunikacji, poczty elektronicznej i obsługi Klienta,
- dostawca systemu newsletterowego – jeśli newsletter jest wykorzystywany,
- Narodowy Fundusz Zdrowia oraz podmioty uczestniczące w obsłudze systemu eZWM – w zakresie realizacji refundacji,
- producenci, dystrybutorzy lub autoryzowane serwisy – jeżeli jest to niezbędne do obsługi reklamacji lub gwarancji,
- podmioty świadczące pomoc prawną, audytową lub doradczą,
- organy publiczne – gdy obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
Usługi analityczne i reklamowe
Jeżeli korzystamy z zewnętrznych narzędzi analitycznych lub reklamowych, dane mogą być przekazywane ich dostawcom wyłącznie w zakresie zgodnym z ustawieniami zgód cookies.
- Google Analytics 4
- Google Ads
- Meta Pixel / Meta Ads
12. Czy dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy?
Podstawowo korzystamy z usług dostawców działających w Europejskim Obszarze Gospodarczym.
Niektórzy dostawcy technologii – szczególnie dostawcy narzędzi analitycznych, reklamowych, chmurowych lub komunikacyjnych – mogą jednak działać również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Jeżeli dochodzi do przekazywania danych do państwa trzeciego, odbywa się ono wyłącznie z wykorzystaniem mechanizmu przewidzianego przez RODO, np.:
- decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony,
- standardowych klauzul umownych,
- innego mechanizmu legalizującego transfer danych.
13. Jak długo przechowujemy dane?
Nie stosujemy jednego okresu przechowywania dla wszystkich danych. Okres zależy od celu i podstawy prawnej przetwarzania.
Konto Klienta
Dane związane z Kontem przechowujemy przez okres korzystania z Konta, a po jego usunięciu – w zakresie wymaganym przepisami lub koniecznym do ochrony przed roszczeniami.
Zamówienia
Dane dotyczące Zamówienia przechowujemy przez okres realizacji umowy, a następnie przez czas wynikający z obowiązków podatkowych, rachunkowych i okresów przedawnienia roszczeń.
Dokumentacja księgowa i podatkowa
Dane przechowywane są przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy podatkowe i rachunkowe.
Reklamacje i roszczenia
Dokumentację przechowujemy przez czas obsługi sprawy, a następnie do upływu właściwego okresu przedawnienia roszczeń lub przez dłuższy okres, jeżeli wymagają tego przepisy.
Refundacja NFZ i eZWM
Dane dotyczące realizacji Zleceń NFZ przechowujemy przez okres wynikający z przepisów dotyczących rozliczania świadczeń, dokumentowania wydania wyrobów medycznych, kontroli i obowiązków wobec Narodowego Funduszu Zdrowia oraz innych właściwych regulacji.
Dane osoby odbierającej przesyłkę
Dane osoby odbierającej przesyłkę przechowujemy przez okres niezbędny do wykonania dostawy, potwierdzenia prawidłowej realizacji Zamówienia oraz przez czas konieczny do obsługi ewentualnych reklamacji lub roszczeń związanych z doręczeniem.
Kontakt
Dane z korespondencji przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie – jeżeli jest to uzasadnione – do czasu przedawnienia związanych z nią roszczeń.
Newsletter i marketing
Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy co do zasady do czasu jej wycofania, a dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu – do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu albo ustania celu przetwarzania.
Cookies
Informacje pozyskiwane za pośrednictwem cookies są przechowywane przez okres wskazany dla poszczególnych plików lub do czasu wycofania zgody albo ich usunięcia, zależnie od rodzaju technologii.
14. Czy podanie danych jest obowiązkowe?
Co do zasady podanie danych jest dobrowolne. Niektóre dane są jednak konieczne do wykonania wybranej usługi.
- bez danych adresowych nie możemy wysłać Zamówienia,
- bez danych kontaktowych możemy nie być w stanie obsłużyć zapytania,
- bez numeru PESEL lub innych danych wymaganych przez system NFZ nie możemy zweryfikować ani zrealizować określonego Zlecenia refundacyjnego,
- jeżeli przesyłkę ma odebrać inna osoba, brak jej danych może uniemożliwić prawidłowe wydanie lub doręczenie Zamówienia.
Osoba wskazana do odbioru Zamówienia musi być pełnoletnia.
15. Jakie prawa przysługują Ci na podstawie RODO?
W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- otrzymania ich kopii,
- sprostowania nieprawidłowych danych,
- uzupełnienia danych,
- żądania usunięcia danych,
- żądania ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu,
- przenoszenia danych,
- wycofania zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Prawa te nie mają charakteru bezwzględnego. Przykładowo nie możemy usunąć danych, jeżeli ich dalsze przechowywanie jest wymagane przepisami prawa.
Wnioski dotyczące danych możesz przesłać na: [email protected].
16. Prawo do sprzeciwu i wycofania zgody
Jeżeli przetwarzamy dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, możesz – w przypadkach przewidzianych przez RODO – wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.
W przypadku marketingu bezpośredniego możesz wnieść sprzeciw w dowolnym momencie.
Jeżeli przetwarzamy dane na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy przed jej wycofaniem.
17. Skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane z naruszeniem przepisów o ochronie danych osobowych, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego.
W Polsce organem nadzorczym jest: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
18. Jak chronimy dane?
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru, zakresu i ryzyka przetwarzania danych.
W szczególności podejmujemy działania służące:
- ograniczeniu dostępu do danych do osób upoważnionych,
- ochronie danych przed nieuprawnionym ujawnieniem,
- ochronie przed przypadkową utratą lub zniszczeniem,
- zapewnieniu bezpieczeństwa systemów informatycznych,
- tworzeniu kopii bezpieczeństwa,
- kontroli dostępu i uprawnień użytkowników systemów,
- stosowaniu dodatkowych środków ochrony wobec danych wymagających szczególnego poziomu bezpieczeństwa.
19. Pliki cookies i podobne technologie
Sklep iDiabetyk.pl wykorzystuje pliki cookies oraz – jeżeli znajdują zastosowanie – inne podobne technologie, takie jak local storage, identyfikatory internetowe czy technologie dostarczane przez zewnętrznych dostawców.
19.1. Cookies niezbędne
Są konieczne do prawidłowego funkcjonowania serwisu lub wykonania usługi wyraźnie żądanej przez użytkownika.
Mogą umożliwiać np.:
- działanie koszyka,
- utrzymanie sesji,
- logowanie do Konta,
- zapamiętanie podstawowych ustawień,
- zapewnienie bezpieczeństwa strony,
- zapamiętanie ustawień dotyczących zgód cookies.
19.2. Cookies funkcjonalne
Pozwalają zapamiętywać dodatkowe ustawienia lub udostępniać funkcje, które nie są bezwzględnie konieczne do działania strony.
19.3. Cookies analityczne
Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony. Jeżeli ich stosowanie wymaga zgody, są uruchamiane dopiero po jej wyrażeniu.
19.4. Cookies marketingowe i reklamowe
Mogą służyć do pomiaru kampanii reklamowych, remarketingu oraz dopasowywania reklam do zainteresowań użytkownika.
Technologie te są uruchamiane po uzyskaniu wymaganej zgody.
Masz wybór: odmowa cookies analitycznych lub marketingowych nie powinna uniemożliwiać podstawowego korzystania ze Sklepu i złożenia Zamówienia.
20. Zarządzanie zgodami cookies
Podczas pierwszej wizyty możesz zostać poproszony o wybór ustawień dotyczących cookies.
Możesz:
- zaakceptować wybrane kategorie cookies,
- odrzucić technologie niewymagane do działania serwisu,
- dostosować swoje preferencje,
- później zmienić lub wycofać zgodę.
Zmiany można dokonać poprzez udostępnione na stronie Ustawienia cookies / Ustawienia prywatności.
21. Zewnętrzni dostawcy technologii
Na stronie mogą być wykorzystywane technologie zewnętrznych dostawców, jeżeli są faktycznie aktywne i użytkownik udzielił wymaganej zgody.
- Google Analytics 4
- Google Ads
- Meta Pixel / Meta Ads
- Microsoft Advertising
22. Zmiany Polityki prywatności
Polityka może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku:
- zmiany przepisów prawa,
- zmiany funkcjonalności iDiabetyk.pl,
- wdrożenia nowych usług lub systemów,
- zmiany dostawców usług technologicznych,
- zmiany zasad realizacji refundacji NFZ,
- zmiany wykorzystywanych technologii cookies.
Aktualna wersja Polityki jest zawsze publikowana na stronie iDiabetyk.pl.
23. Kontakt w sprawach ochrony prywatności
RELAX-MED Sp. z o.o.ul. Piasta 21
44-200 Rybnik
e-mail: [email protected]
tel.: +48 32 600 66 53
tel.: +48 32 600 66 54
tel.: +48 534 337 544
24. Adres do reklamacji
RELAX-MED Sp. z o.o.ul. Aleja Pokoju 44 (Przychodnia Amicus)
42-202 Częstochowa
Niniejsza Polityka powinna być czytana łącznie z Regulaminem iDiabetyk.pl oraz aktualnymi ustawieniami panelu zarządzania zgodami cookies.