Metody płatności w iDiabetyk.pl

W iDiabetyk.pl możesz wybrać wygodną dla siebie metodę płatności zarówno przy zwykłych zakupach, jak i przy zamówieniach realizowanych z refundacją NFZ, jeżeli występuje dopłata pacjenta.

Udostępniamy m.in. BLIK, płatność kartą, szybkie przelewy online, płatności imoje, przelew tradycyjny oraz płatność przy odbiorze, jeżeli dana metoda jest dostępna dla wybranego zamówienia.

BLIK

BLIK to szybka metoda płatności umożliwiająca opłacenie zamówienia za pomocą aplikacji bankowej.

Aby zapłacić BLIK-iem:

1. wybierz BLIK jako metodę płatności,
2. otwórz aplikację swojego banku,
3. wygeneruj 6-cyfrowy kod BLIK,
4. wpisz kod na stronie płatności,
5. potwierdź transakcję w aplikacji bankowej.

Po prawidłowym wykonaniu transakcji system powinien potwierdzić opłacenie zamówienia.

Płatność kartą

Za zamówienie możesz zapłacić kartą płatniczą Visa lub Mastercard.

Podczas płatności należy podać wymagane dane karty, takie jak numer karty, data ważności oraz kod zabezpieczający CVV lub CVC.

W zależności od banku transakcja może wymagać dodatkowego potwierdzenia, np. za pomocą aplikacji bankowej lub systemu 3D Secure.

Szybki przelew online

Możesz również skorzystać z szybkiego przelewu internetowego.

Po wybraniu banku zostaniesz przekierowany do bankowości elektronicznej, gdzie możesz zatwierdzić przygotowaną płatność.

Lista dostępnych banków i metod jest prezentowana podczas finalizacji zamówienia.

Płatność przez imoje

W iDiabetyk.pl dostępne są płatności elektroniczne obsługiwane za pośrednictwem systemu imoje.

Z systemu mogą korzystać również osoby posiadające rachunek w innym banku niż bank obsługujący system płatności.

Za pośrednictwem imoje dostępne mogą być m.in.:

• BLIK,
• płatność kartą,
• szybkie przelewy bankowe,
• inne metody płatności udostępniane aktualnie przez operatora płatności.

Przelew tradycyjny na konto

Jeżeli nie chcesz korzystać z płatności online, możesz zapłacić zwykłym przelewem bankowym.

Płatność możesz wykonać przez bankowość internetową, w placówce bankowej lub w inny sposób umożliwiający wykonanie przelewu na wskazany rachunek.

W tytule przelewu podaj numer zamówienia. Ułatwi to szybkie i prawidłowe przypisanie wpłaty.

W przypadku przelewu tradycyjnego realizacja zamówienia może rozpocząć się później niż przy płatności online, ponieważ konieczne jest wcześniejsze zaksięgowanie środków na rachunku bankowym.

Płatność kurierowi przy odbiorze – pobranie

Jeżeli metoda ta jest dostępna dla wybranego zamówienia i sposobu dostawy, możesz zapłacić za przesyłkę podczas jej odbioru.

Należność przekazywana jest kurierowi w momencie doręczenia paczki.

Dostępność płatności gotówką, kartą lub BLIK-iem może zależeć od konkretnej firmy kurierskiej i wyposażenia kuriera.

Płatność przy odbiorze osobistym

Jeżeli dla danego zamówienia dostępny jest odbiór osobisty w punkcie stacjonarnym RELAX-MED, możesz również wybrać płatność podczas odbioru.

Dostępność odbioru osobistego oraz możliwe formy płatności zostaną pokazane podczas składania zamówienia.

Jak wygląda płatność przy realizacji zlecenia NFZ?

Jeśli realizujesz w iDiabetyk.pl zlecenie NFZ na refundowane wyroby dla osób z cukrzycą, system obliczy wartość refundacji oraz ewentualną kwotę pozostającą do zapłaty przez pacjenta.

Dotyczy to w szczególności wybranych:

• sensorów CGM i FGM,
• zestawów infuzyjnych do pomp insulinowych,
• zbiorników i pojemników na insulinę,
• transmiterów.

Jeśli w ramach danego zlecenia i obowiązującego limitu dopłata wynosi 0 zł, nie ponosisz kosztu refundowanego produktu w zakresie objętym realizacją.

Jeżeli występuje udział własny pacjenta albo cena wybranego produktu przekracza limit finansowania NFZ, podczas realizacji zobaczysz kwotę pozostającą do zapłaty.

Dopłatę możesz opłacić jedną z metod dostępnych dla konkretnego zamówienia.

Produkty refundowane i pełnopłatne w jednym zamówieniu

Jeżeli proces zakupowy na to pozwala, do zamówienia realizowanego w ramach refundacji NFZ możesz dodać również produkty kupowane pełnopłatnie.

Wówczas łączna kwota do zapłaty może obejmować:

• ewentualną dopłatę do produktów refundowanych,
• cenę produktów pełnopłatnych,
• ewentualny koszt dostawy.

Płatność została przerwana – co zrobić?

Jeśli płatność przez imoje, szybki przelew lub BLIK została przerwana albo nie udało się jej dokończyć, nie składaj ponownie zamówienia.

1. Sprawdź, czy środki nie zostały już pobrane z Twojego rachunku.
2. Sprawdź skrzynkę e-mail podaną podczas składania zamówienia.
3. Jeżeli płatność nie została zakończona, w ciągu około 5 minut powinieneś otrzymać wiadomość z linkiem umożliwiającym powrót do płatności.
4. Kliknij link otrzymany w wiadomości i dokończ płatność za wcześniej złożone zamówienie.
5. Jeżeli wiadomość nie pojawi się w skrzynce odbiorczej, sprawdź również folder SPAM, Oferty lub Wiadomości-śmieci.

Jeżeli po około 5 minutach nie otrzymasz wiadomości z linkiem do płatności albo nadal nie możesz jej dokończyć, skontaktuj się z zespołem iDiabetyk.pl.

Bezpieczeństwo płatności internetowych

Płatności elektroniczne są realizowane za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności.

Podczas płatności kartą lub za pośrednictwem bankowości internetowej dane wymagane do autoryzacji transakcji są wprowadzane w środowisku operatora płatności lub banku.

Pracownik iDiabetyk.pl nie powinien wymagać od Ciebie przekazania:

• hasła do bankowości elektronicznej,
• kodu PIN do karty,
• pełnych danych logowania do banku,
• kodów autoryzacyjnych przeznaczonych wyłącznie do potwierdzenia transakcji.

Faktura i dokument sprzedaży

Podczas składania zamówienia możesz podać dane potrzebne do wystawienia odpowiedniego dokumentu sprzedaży.

Dokumentacja sprzedażowa może dotyczyć zarówno zamówienia pełnopłatnego, jak i realizacji z refundacją NFZ.

Masz problem z płatnością?

Jeżeli płatność nie została zaksięgowana, nie otrzymałeś linku umożliwiającego jej dokończenie albo masz inne pytanie dotyczące płatności, skontaktuj się z zespołem iDiabetyk.pl.